Возврат товара продавцу осуществляется согласно статье 18 и 26.1. ЗоЗПП — потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара
Если вам не подошел размер, то вы можете оформить возврат.
Процесс возврата:
- вы связываетесь с менеджером онлайн-магазина (по телефону или электронной почте);
- уточняете наличие необходимого размера;
- оформляете возврат;
- сдаёте ваш заказ в ПВЗ СДЭК.
Стоимость доставки при оформлении возврата в случае, если вам не подошел размер/модель и по иным причинам, не связанным с браком товара и его ненадлежащим видом, рассчитывается по тарифам службы доставки СДЭК до ПВЗ СДЭК г. Подольск. Доставка от ПВЗ СДЭК г. Подольск до нашего склада – бесплатно.
В случае обнаружения брака доставка товара до ПВЗ СДЭК г. Подольск и нашего склада осуществляется за счет продавца.